+7 (495) 989 51 98 Обратный звонок
Написать в WhatsApp Написать в Telegram
Мы запускаем клиники под ключ и слишком часто приезжаем туда, где уже покрашены стены, а дальше начинается ремонт ремонта. Ниже наш рабочий разбор и что мы делаем, чтобы этого не случалось.
Открываем клиники без переделок: три ошибки, которые мы видим чаще всего

Ошибка первая. Локация и помещение

Санитарные нормы — это фундамент.

Мы проверяем ограничения по санитарным зонам, исключаем помещения над подземным паркингом, считаем высоту потолков от трёх метров, наличие естественного света, отдельного входа, возможность разместить мокрые точки в каждом кабинете. Если в здании есть подвал, проводим магистрали там и не штробим готовую плитку.

По аренде работаем только со сроком от пяти лет, регистрируем договор в Росреестре, включаем компенсацию затрат на проект, ремонт, оборудование и лицензирование при досрочном расторжении. Это защищает инвестиции и сроки запуска.

Ошибка вторая. Неправильные партнёры по проекту, ремонту и вводу оборудования

Дизайн без медпроекта не проходит лицензирование.

Мы готовим рабочий проект под нормы с зонированием, вентиляцией, электрикой и водой, выпускаем техническое задание на каждое устройство с мощностями, воздухом, сливом и запасом по киловаттам. Поставки идут по графику, монтаж и пусконаладка выполняются по чек-листам, выдаём акты ввода и протоколы тестов, обучаем команду. Один подрядчик несёт единую ответственность, а не пять разных компаний, которые кивают друг на друга.

Ошибка третья. Бессистемная работа клиники

Без системы всё держится на администраторе и удаче.

Мы внедряем медицинскую информационную систему, настраиваем расписание, склад, счета, напоминания и отчёты. Пишем регламенты стерилизации, приёма, закупок, работы с рекламациями, фиксируем роли и ответственность. Запускаем сервисный календарь, указываем периодичность профилактик и журнал проверок. Считаем загрузку кресел, повторные визиты, средний чек и видим узкие места не по ощущениям, а по цифрам.

Чек-лист запуска, с которого начинаем

  • Аудит помещения до аренды
  • Проект под нормы и карта мощностей с запасом
  • Техническое задание на оборудование до ремонта
  • График поставок и пусконаладки с ответственными
  • Обучение персонала и акты ввода
  • МИС, регламенты, роли, метрики и сервисный календарь

Мы отвечаем за результат, а не за красивые рендеры. Нужен честный аудит помещения и план запуска клиники по шагам — напишите, мы всё разложим по срокам, бюджету и рискам.